La Importancia de la Selección basada en la Gestión por Competencias.

¿Por qué se ha vuelto imprescindible orientar los procesos de selección hacia la gestión por competencias? ¿En qué consiste evaluar el soft profile de los candidatos? ¿Cuáles son los beneficios de evaluar soft skills y saber identificar el talento de los candidatos, más allá de sus conocimientos técnicos?
En el dinámico y competitivo mundo empresarial, la selección de personal se ha convertido en una de las piedras angulares del éxito organizacional. La gestión por competencias representa un enfoque revolucionario que no solo optimiza este proceso, sino que también asegura que las organizaciones cuenten con el talento adecuado para alcanzar sus objetivos estratégicos. En este artículo, exploraremos la importancia de la selección basada en la gestión por competencias, sus beneficios y su impacto en el desarrollo organizacional.

¿QUÉ ES LA GESTIÓN POR COMPETENCIAS?

La gestión por competencias es un modelo de administración que se centra en identificar, desarrollar y utilizar las habilidades, conocimientos y actitudes que son esenciales para el desempeño exitoso en un puesto de trabajo específico. A diferencia de los métodos tradicionales de selección, que a menudo se basan en aspectos como la experiencia previa o la formación académica, este enfoque pone énfasis en “CÓMO” un candidato puede desempeñar las tareas requeridas y adaptarse a la cultura organizacional. Esto supone no centrarse solo en “QUÉ” sabe hacer un candidato, sino en identificar su “manera” de enfrentarse al trabajo que se le va a requerir en caso de resultar seleccionado. De este modo, pasa a tener importancia si sabe trabajar en equipo y colaborar con otros, si sabe persuadir o negociar, si tiene buena capacidad de análisis, visión estratégica, iniciativa, creatividad, etc.
Este modelo se inició en el siglo XX, a través de McBer y de Mc Clelland, dos autores que ligaron estos conceptos personales de las competencias con el éxito en el desempeño dentro de un entorno laboral. Establecieron, así, que cada posición requiere de unas competencias concretas, que son el conjunto de habilidades y características que ponen de manifiesto aquellos que obtienen un desempeño exitoso en ese puesto. A partir de ahí, apareció una metodología que permitió hacer frente a todas las áreas de Gestión de Talento dentro del ámbito de RRHH (selección, desarrollo, formación, evaluación del desempeño…). Trabajar el área de RRHH desde esta perspectiva, supone disponer de herramientas que dotan de objetividad cualquier proceso de toma de decisiones en relación a la Gestión de las Personas dentro de una Organización.
En este post queremos atender, por el momento, a las ventajas que conlleva el hecho de utilizarla en Selección.

¿QUÉ BENEFICIOS, POR TANTO, CONLLEVA LA SELECCIÓN BASADA EN COMPETENCIAS?

La implementación de un enfoque de selección basado en competencias aporta múltiples beneficios a las organizaciones, entre los que destacan:

1. Mejor ajuste entre el empleado y el puesto, así como menor rotación futura: al centrarse en las competencias específicas requeridas para el desempeño exitoso en un puesto, las Organizaciones pueden asegurarse de que los candidatos seleccionados se ajusten mejor a las exigencias del trabajo. Esto resulta en una mayor satisfacción laboral, menor rotación de personal y una mejora en la productividad.
2. Desarrollo continuo y crecimiento profesional: la gestión por competencias no solo se aplica en el proceso de Selección, como hemos dicho anteriormente, sino que también es fundamental para el desarrollo continuo de los colaboradores. Identificar las competencias necesarias permite diseñar programas de capacitación y desarrollo que ayuden a los empleados a mejorar sus habilidades y avanzar en sus carreras dentro de la Organización. Si tenemos en cuenta esas competencias ya desde la fase de la selección, el ajuste a esos programas o planes de carrera es mucho más rápido y eficaz.
3. Mejora en la cultura organizacional: la selección basada en competencias también contribuye a fortalecer la cultura organizacional. Al contratar personas que compartan los valores y la visión de la empresa, se crea un entorno de trabajo armonioso y colaborativo que facilita el logro de objetivos comunes. Las competencias son el conjunto de habilidades, características, rasgos y motivaciones internas de las Personas. Por ello, seleccionar basándonos en la evaluación de esos aspectos asegura todo el ajuste cultural entre candidato y Organización.
4. Optimización del rendimiento: la selección de empleados basándose en competencias asegura que cada individuo esté capacitado para contribuir efectivamente al rendimiento general de la Organización. Esto se traduce en una mayor eficiencia y la capacidad de alcanzar metas ambiciosas.
5. Mayor adaptabilidad e innovación: las Organizaciones que adoptan la gestión por competencias tienden a ser más adaptables y abiertas a la innovación. Al centrarse en competencias como éstas y evaluarlas, se aseguran mayores niveles de adaptabilidad y creatividad, por ejemplo, lo que les puede ser muy útil a la hora de enfrentar desafíos y cambios en el mercado con mayor flexibilidad y eficacia.
6. Fomento del liderazgo: igualmente, la identificación y desarrollo de competencias de liderazgo dentro de la organización es fundamental para asegurar una sucesión efectiva, el empoderamiento y desarrollo de los equipos y la continuidad del éxito empresarial. Los managers que poseen las competencias adecuadas pueden guiar a sus equipos hacia el logro de objetivos estratégicos y contribuir al crecimiento sostenible de la Organización.

A modo de conclusión, podemos decir que la Selección basada en la gestión por competencias es crucial para el éxito organizacional en el entorno empresarial actual. Este enfoque permite a las empresas identificar y desarrollar el talento necesario para cumplir con sus objetivos estratégicos, mejorar la cultura organizacional y optimizar el rendimiento o productividad general. Al adoptar la gestión por competencias, las organizaciones están mejor preparadas para enfrentar los retos del mercado y garantizar mejor su crecimiento sostenible a largo plazo.

Por otra parte, adoptar este enfoque sirve, igualmente, para mejorar la experiencia del candidato, así como la experiencia del empleado posteriormente en la Compañía, ya que, el hecho de atender a sus características y motivaciones personales incrementa la satisfacción de cualquier persona en su interacción con la Organización.

Atrás quedaron los tiempos de esos departamentos de selección que sólo sabían preguntar por fechas en el CV, ver qué se ha hecho y predecir si eso era lo mismo que iba a tener que hacer el candidato en la Organización una vez seleccionado. Es más, muchas de las tareas y funciones que hay que poner en marcha ahora mismo en las empresas ni siquiera están descritas o inventadas, ya que dado el avance de la digitalización y la tecnología, las funciones están creándose como algo nuevo en muchos ámbitos. Aquellos que esperen ver si los candidatos saben hacer las cosas, basándose en que lo hayan hecho antes, pueden estar corriendo el riesgo de no poder ver ni encontrar nada, puesto que hasta la fecha muchas funciones ni siquiera se han desarrollado antes. Así que cobra más importancia que nunca, saber identificar y evaluar potencial para hacerlas.

En STEPS FOR TALENT somos especialistas en este enfoque, o mejor dicho, no entendemos el mundo de los RRHH sin tenerle presente. Si hablamos de Gestión de Talento en las Organizaciones no hablamos de conocimientos técnicos… el talento es otra cosa desde siempre y hay que saber objetivarlo, medirlo, evaluarlo y gestionarlo. Porque como dijo Goethe: “La persona nacida con un talento que debe usar encontrará su mayor felicidad al usarlo”. Los Recruiters, por tanto, solo tienen que saber identificarla.